İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Hizmet Sağlayıcı ile hizmet talebinde bulunan Tüketici arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
Hizmet Sağlayıcı:
Ceylan Su Tesisatçısı
Merkez Adres: Meydan, Şeyhoğlu Sk. 1-28, 31060 Antakya / Hatay
Şube Adresi: İstiklal, Cevdet Sunay Cd. No: 57, 80000 Osmaniye Merkez / Osmaniye
Telefon: 0546 563 50 05
E-Posta: info@ceylansutesisatcisi.com.tr
Web Sitesi: www.ceylansutesisatcisi.com.tr
Tüketici:
Hizmeti talep eden, web sitesi, telefon, e-posta veya diğer uzaktan iletişim araçlarıyla hizmet başvurusu yapan gerçek ya da tüzel kişidir.
Bu sözleşmenin konusu, Tüketici’nin Hizmet Sağlayıcı’ya ait internet sitesi veya iletişim kanalları üzerinden talep ettiği su tesisatı hizmetlerinin, mesafeli satış hükümleri kapsamında sunulması ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Hizmet Sağlayıcı; su tesisatı onarımı, gider açma, tıkanıklık açma, su kaçağı tespiti, musluk ve sifon tamiri, yerinde müdahale gerektiren tesisat işlemleri gibi hizmetleri sunmaktadır. Hizmetler, Tüketici’nin adresinde, yerinde inceleme ve müdahale gerektiren niteliktedir.
Hizmet, Tüketici’nin talebi doğrultusunda randevu oluşturularak yerine getirilir. Hizmet Sağlayıcı, haftanın yedi günü ve yirmi dört saat esasına göre hizmet sunabilir. Cumartesi ve Pazar günleri de hizmet verilmektedir. Hizmetin kapsamı ve süresi, yerinde yapılacak tespit sonrası netleşir.
Hizmet bedeli, yapılacak işin niteliğine göre yerinde yapılan tespit sonrasında Tüketici’ye bildirilir. Tüketici, hizmet bedelini kabul etmesi hâlinde hizmet başlatılır. Ödeme; nakit, havale veya tarafların mutabık kaldığı diğer yöntemlerle yapılabilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, Tüketici’nin açık onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Tüketici, hizmetin başlatılmasını talep ederek bu durumu kabul etmiş sayılır.
Hizmet Sağlayıcı, hizmeti mesleki özen ve teknik gerekliliklere uygun şekilde yerine getirmekle yükümlüdür. Tüketici, doğru adres ve iletişim bilgilerini vermek, hizmetin sağlıklı şekilde yürütülmesine engel olacak durumlardan kaçınmakla yükümlüdür.
Doğal afetler, altyapı arızaları, ulaşım engelleri ve tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hâllerde taraflar yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yetki sınırları, Tüketicinin yerleşim yerindeki ilgili mercilere göre belirlenir.
Bu sözleşme, Tüketici’nin hizmet talebinde bulunması ve elektronik ortamda onaylaması ile yürürlüğe girer. Tüketici, sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
